问：新创建站点 sculpturelee 后 访问域名下1.txt 404 解析正常
,网站管理工具创建站点后访问txt文件 404
答：您好，请告知正确的服务器登录密码我司检查下,本次处理需要扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器ip不是127.0.0.1吗？ 直接解析的ip
答：您好，127.0.0.1是管理ip,您服务器是美国sk机房的共享ip的服务器,必须要把域名解析到s.gotocdn.com这个别名地址,才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站打不开
答：您好，测试网站：http://www.xzyfoods.com/ 可以正常访问，
附图：、建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了，客户那边打不开显示这个，我刚测试加载不出来，无响应，没有缓存，网速正常，别的网站正常打开
答：您好，这边检查不带www的域名解析指向非我司ip，请修正域名解析，将不带www的域名做cname记录指向地址：bangjiegongmao.gotoip3.com，等待解析生效后再试试访问。
若客户那边无法访问，请让其提供：
1、请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.xzyfoods.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
2、同时联系客户访问地址：http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/ 并且提供访问截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析已经重新做了，试了几个电脑，都是一样的，网站打不开http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 访问截图
答：您好，1、看起来用户本地网络存在互联互通的情况，这边已申请切换了一个节点，请您等待30分钟 再试试。
问：您好，wanggouqian.com什么原因给注销备案？
答：您好，查看是备案平台检出：wanggouqian.com （桂ICP备号-7）站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
取消接入后若无其他接入商，即可能会被清理注销删除；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们又没有提醒，信息不正确可以搞正确信息啊！现在都没有修改的地方了
答：您好，有发送过邮件通知和微信推送通知的，通知记录如图；
若还在使用我司主机，您可通过我司备案平台，重新填写提交网站备案，我们会尽快协助您处理上报管局审核的；审核通过后，需注意在30天内将主域名绑定并解析至我司内地机房主机ip访问使用起来；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是确定了已经没有备案了是吧？那我们新增网站备案还是如何？
答：您好，
1.域名wanggouqian.com目前无备案；
2.若该域名还是主办者：广西乐购投资有限公司 使用、使用我司主机，请在账户下添加网站提交备案申请；
3.备案完成后请将域名解析绑定至我司内地机房主机使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
