问:wap.qqe9.com这是一个表单提交网站,填写完信息提交,提示:您与此网站的连接不是私密连接我不知道该如何解决,请帮我处理一下。(网站全数据是打包从其他服务器搬过来的,数据设置都没有动过,网站在那个服务器上正常的),您与此网站的连接不是私密连接
答:您好,为防止试用主机被滥用,所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问,用户名:**********, 密码:********** 转正后就不需要验证了,非常感谢您对我司的支持!
问:最近系统盘数据文件增加很多,不知道什么原因,麻烦帮忙排查一下,谢谢!
答:您好,1.查看主要是/www目录耗费磁盘资源较多,核实主要是mysql的logbin日志文件较多影响,可参照https://www.cnblogs.com/chenjw-note/p/.html 清理下logbin日志;
问:不知道怎么操作,能不能麻烦你们在凌晨三点多的时候有值班的技术人员帮忙代操作一下
问:非常感谢您的耐心细致的解答
答:您好,抱歉,3点多太晚了,建议在凌晨之前或者在早上8点左右再申请我司协助操作,但此操作有一定风险,用户重要数据建议先备份到本地一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:在宝塔做了数据备份,麻烦帮我们操作一下,谢谢!
答:您好, 已经为您转移 ,将宝塔系统转移到了/home 目录下 ,
若有问题,请及时反馈 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:使用网站助手安装的PHP7.4以上无法运行,
还有一个情况就是使用7.0是可以运行,但是运行wordpress目录的: wp-comments-post.php,也会报错。
答:您好,查看到原因是云锁开启了系统防护,导致vc库没有安装成功,导致php执行异常。
问:运行wordpress目录的: wp-comments-post.php,也会报错,是什么原因呢
答:您好,当前访问正常,测试wordpress程序正常访问。
如果仍访问异常,可能本地有缓存,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
如果仍不行,请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”类工单。我司协助核实。查到您还有3次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!