问：您好，我已经上传，提交审核了，但是在上传时看到提示说一个文件没有打包上传，是不是又白搞了？还是没关系的？心里没底。,您好，我已经上传，提交审核了，但是在上传时看到提示说一个文件没有打包上传，是不是又白搞了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请您关注下审核进度，能正常上传一般没有问题，如果审核失败，可以将截图提供我司查看下原因，谢谢。
问：客户的顶级域名在阿里云接入的，现在有个子站点，二级域名，我想用西部数码，是否可以使用
答：您好，可以使用的 , 如果顶级域名需要使用我司服务器，则需要将备案接入我司，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器时间不同步，同步时间之后 也不对
答：您好，服务器时间已经为您调整了，详见附图，另，您可参考自行登录服务器后 参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=573 设置时间同步计划任务 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案用户名为oudunmc，密码已发送至，请联系获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，如您是刚接收到备案失败通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新退回原因，一般更新需2-24小时（更新慢时可能需3-5天），您可以晚些时候再登录备案平台查看退回原因并修改后提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交了麻烦审核一下
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sll部署https://无法访问网站，域名tuysu.com，虚拟主机，ssl认证都是这里的
答：您好，测试可以打开的请您清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
