问：域名：heattransferconference.org，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 15:32:59 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( heattransferconference.org )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2019年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体证件验证失败，原因：当前订单对应的主体证件号码：B在管局已经存在备案记录冀ICP备号，无法进行备案，原证件号：请核实！我明明删除了西部备案系统的备案主体了，为啥在万网备案系统里还是不能备案
答：您好，核实您只申请注销了网站信息，未注销主体，在工信部查询还有主体存在；此情况无法修改证件号，建议向河北管局提交书面申请注销原备案信息后，再重新申请新备案；注销请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转出后，以前的解析不能查下到了吗？你们应该有历史记录的吧，能帮忙看下吗？
答：您好，确实很抱歉，您的域名转出也有一定时间了，本身转出后记录就已经被清理掉了，数据库也确实查不到了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，域名实名已完成的，备案您请重新提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名已成功，为什么会找不到
答：您好，1.核实因数据未更新导致，此已反馈相关部门处理更新中；2.请修改其他退回原因后重新提交，会尽快重新核实处理；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
