问：例如：
3g.adyyk.com这个网站可以打开
但是3g.adyyk.com/ajax.php访问报401.3错误
3g.adyyk.com/dede访问报401.3错误
其它站上的php文件访问似乎也有这样的问题。
不知道是不是我上周六在建站助手里建的用户的问题，设置的目录是D:盘。。。导致的，早上我又把那个账户删除了。。。
,服务器上的网站访问php文件报401.3错误
答：您好，
核实您php环境目录权限异常,重置权限后测试已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，感谢迅速解决。
能告知下详细些的解决过程步骤吗，或者解决这个问题的网页教程。以防止以后这样的问题再次发生时我们能独立解决。
问：您好，
正常情况下不会出现类似问题,一般环境目录权限也不建议调整,如再次出现类似问题您可以通过建站助手-环境检测勾选对应的php版本重装一次环境即可,重装环境系统会重置目录权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在你们这里购买了一个已备案域名ncycw.com 现在想注销掉这个域名原先的备案，我自己好备案，这个域名和其他域名一起备案在蜀ICP备号-1下面 ，我在http://www.028icp.com/提交后退回了我的申请显示：
问：????您好，
1.查看您的域名ncycw.com对应的备案用户名为：英联，请您登陆到原备案账户下进行删除提交至管局审核即可；
2.若是登陆密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“张营”的手机“ 133****6685”和邮箱“ 187****”内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：您好，关键是 我不认识这个人？他这个域名过期后我是在别人手里买的？？？
问：您好，我是在你们域名交易 场买的域名 现在域名是我的 但是备案是别人的？ 我想自己备案。
问：您好，若是现在该域名归您所有，请提供域名证书至工单内，以便我司核实后联系对方删除该域名，待管局审核通过后该域名您就可以用于自己进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，请尽快给我处理 我域名需要使用
问：??您好，
??1.给您带去不便非常抱歉，已经联系对方在三个工作日内删除提交变更申请，待管局审核通过后该域名您就可用于备案提交了；
2.管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：您好，我想请问下我的域名可以重新备案了吗
问：您??好，
1.很抱歉，目前此域名暂时还无法备案，此域名原客户已经在操作变更，但是还未提供审核；
2.建议您提供一个联系方式，待此域名能备案时，我司与您联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
