问：服务器重启下宝塔进不了,服务器重启下宝塔进不了
答：您好，核实服务器系统没正常启动好,已经尝试帮您关机并重新开机后,启动正常了,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：许先那边负载那边状态显示100%，一般 怎么处理
答：您好，目前观察了会,并没有出现负载较高的情况,不排除是服务器刚启动的时候,运行启动各项服务会消耗一些服务器资源,用户可后期多观察下,如有异常,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：会不会和我系统太久没有重启有关系 ，应该有大半年没重启了
问：没有，我许先在宝塔那边看到负载100%了，所以在宝塔重启下服务器，结果 就打不开了
答：您好，
您现在看看是否正常，目前核实服务器状态都比较正常并且网络也是畅通的。
如果还有站点访问不了，请提供下具体的域名我们测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：近期收到贵公司关于域名备案中证件过期的邮件，我公司位于辽宁 ，目前由于疫情原因，单位已经封闭，无法提供证件原件拍摄上传（贵公司的上传方式不允许上传相册中照片），因此无法在规定时间内完成上传新证件，特向贵公司申请延期提供，待疫情形势好转接触封闭后上传新证件，
问：域名为kwjj.cn
答：您好，请大致说明具体多久能完成上传，以便为您申请延期试试（建议在对应备案账户下提交工单申请）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两个月
答：您好，非常抱歉，两个月时间过长未申请成功，已为您申请延期至2022.4.15日，此期间仍有被上级监管单位检出证件过期直接处置的风险，请尽快完成更新，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个服务器是新买的，目前只有3个站，流量也不大的，今天发现磁盘读取非常高，影响整个服务器的运营 特别是网站变慢。麻烦帮忙查一下原因并且帮忙处理哦 谢谢
问：扣一次金牌
问：我网站没有做任何操作 和运行大程序。是一直读取很高，连续一天了
答：您好，我们监测了一段时间磁盘读写偶尔会有比较大情况，都是mysql的读取。
我们检查了下mysql的执行，也没有发现异常，但有些sql语句执行读取的数据是比较多的，特别是第二条执行，读取的内容较多，而且都是文本内容，服务器并没有其他异常，只是单纯的网站访问mysql执行调用数据的读取，也不算非常大，但如果访问量大可能就会影响执行，如果可以优化建议进行程序执行优化。
