问：新开的远程桌面连接不上,新开的远程桌面连接不上
答：您好，
查看您主机系统还在安装中，请等待安装完成在测试连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要这么久，一般5分钟啊
答：您好，
一般需20分钟左右，网络已正常，远程附图，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我服务器项目全部打开不了, 应该是数据库空间满了 . 你帮我删些日志 然后重启下mysql 主机 127.0.0.1
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，若需我司登陆服务器协助排查，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：成品网站程怎么使用模板
答：您好，请先购买成品站点模板，然后登陆西数后台–虚拟主机管理界面—-
请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么点击后，打开不了
答：您好，
问：为什么模板显示不完整，还出现代码
答：您好，原因为您原来使用医院网站，而医院网站是没有产品等模块的
并且您更换了多次模板，导致模块不完整，现在手动补全，请刷新测试，谢谢
问：服务器续费不能同时使用8.8折优惠吗
答：您好，购买的主机券和折扣券是不同的优惠券，购买或者续费主机只能用一张优惠券，因此活动您只能二选一参加，不能同时参加,另外，折扣券今天到期，若要使用，请尽快操作哦，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了服务器，远程连接不上。烦请协助处理下
答：您好
问：
答：您好，
查看了您目录结构，未看出具体后台地址。请提供下您网站后台登录地址我司核实一下，谢谢。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台登陆地址：tccc.lielm.com/
答：您好，您程序是thinkphp，此程序最佳运行环境是linux操作系统，当前是windows系统，可能存在兼容，请更换系统为linux系统，并重新设置站点后再试，谢谢
