问:weizan.wutijiangjiuye.com 无法打开,请处理!!,weizan.wutijiangjiuye.com 无法打开,请处理
答:您好,查看到对应的服务器网络正常,查看到服务器80端口不通,请核实对应的web环境是否正常启动。请启动后访问再试。
问:域名:52.gs,续费年限:5年,错误原因:521 发生错误,请按错误提示信息进行操作:500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 5 年 。
答:您好,gs域名最大续费年限5年,目前域名到期时间是,请您重试续费1-2年。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:过年这几天忙忘记了昨天到期。我买了你们弹性云。请开机我转移过去
答:您好,
已开机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们的网站我们网站www.hksji.com打不开了
答:您好,核实域名无法正常解析,已经刷新解析记录,可稍等2小时后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
问:您好,还是无法打开,可否帮忙看一下。
答:您好,重新修正了二级域名解析,请过20-30分钟再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,在添加网站时一直提示填写11紧急联系电话,我反复确定已经正确填写,提交时都显示绿色对号,但仍弹出提示
答:您好,建议将您填写的网站信息截图,然后上传至工单附图,以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
给看看这是什么问题?
答:您好,已测试修复(测试时系统有自动发送短信验证码,无需处理),现在可以提交了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:SSL配置明明提示成功了,为什么出错?如图,一个是配置你们平台提示成功的另一图是访问出错的;
答:您好,
已正常附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!