问:,域名DNS有问题,百度抓取不到
答:您好,我司测试网站可以正常访问,都是正常的,说明服务器是没有问题的.
问:
答:您好,
问:重装了系统,好了2天,今天一看cpu又耗满了,买了一个cc没什么用。帮我看下怎么回事。我网站都是新站,没得流量
答:您好,如需我司协助排查,需要扣除1次金牌服务,或收费100元,目前您还有1次金牌服务,请确认是否扣除1次金牌服务为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想知道怎么解决这个问题
答:您好,这个需要在服务器内检查什么进程占cpu,如web进程占cpu请开启网站日志排查是否有异常访问请求,如个别ip访问量大导致,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽。如数据库服务进程占cpu,需要您分析sql查询语句,是否有必要优化sql查询来降低资源占用。
如通过访问日志、数据库查询分析没有异常,请升级cpu到4核、8核以上配置获取更多的硬件资源,目前2核cpu配置较低,非常感谢您长期对我司的支持!
问:iis直接占满了
答:您好,iis占满与网站访问有关,请开启网站日志分析,如需我司协助排查,请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:应用程序池大面积自动停止,启动后也自动停止
答:您好,
从服务器日志记录看,停止原因可能是iis上有全局模块无法正常加载所致,该模块是服务器内自行安装的d盾,请检查相关设置情况,或暂时删除对应模块后观察,如需我司协助删除,请回复工单授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请协助处理下,谢谢
答:您好,
已经删除该模块,重启iis后目前没有发现程序池停止的情况,请测试网站访问是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢 但是网站 (例如 http://www.sccyjt.com/)还是打不开哒
答:您好,这个网站是目录权限有问题,已经帮您处理了,请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢
答:您好,不客气,若有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:其他网站都是无法访问的,还请提供下方法,我们自己去恢复哇
答:您好,其他网站我们没有查看,如果都是这个报错,请注意请给对应网站目录对应账号权限,截图是www.sccyjt.com这个网站的权限设置,非常感谢您长期对我司的支持!