问：云服务器里面的数据库连接报错 连接不上,云服务器里面的数据库连接报错
问：ftp ：huihong
答：您好，
1.您可以远程连接到服务器上，找到数据库连接工具phpmy使用的php配置目录，找到php.ini文件将php.ini中的session.auto_start的值改为1（启动），默认是0（禁用），然后重启iis服务后再测试看看。
2.如需要我司代为核实，请提供到您正确的服务器远程账号密码，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sqgy.com.cn于3月12日提交了转入申请，请问目前状态是否正常，对方多久能收到确认书？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方说还没收到确认函是怎么回事呢
答：您好，域名转移释放需要联系域名原服务商释放，据了解新网是没有开始释放的功能的，建议您耐心等待下，一把是5-7天完成，或建议您可联系原服务商新网咨询。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，目前要注销sqgy.com.cn的备案，请给个流程，谢谢
答：您好，
请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
更多备案注销说明请参见：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：fiona001无法恢复备份文件，恢复的时候报错，请协助手动恢复一下，文件和备份的数据库（数据库: fionapiano）也帮忙恢复一下，谢谢。
答：您好，
mssql数据库：fionapiano 备份时间有 到日的多次备份。
1.现有站点数据和数据库数据是否已经备份，我们帮您恢复的话是直接进行覆盖。
2.请说明下mssql数据库是需要恢复哪一天的备份，请详细告知。
告知我们这些信息以后，我们帮您处理恢复数据即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已备份，请尽快帮忙处理，数据库还原到3月12日的就可以了，谢谢。
答：您好，
站点数据已经恢复，恢复前见现有www重命名为了www.bak。
mssql数据库中的数据，也已经给您恢复到了 00:04:15这个时间点。
您核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.fionapiano.com/上午还是好好的呢，不知道为啥，客户说不能访问了，现在。请帮忙看看吧，谢谢了！
答：您好，
已经可以了，您现在核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
