问：网站木马清除。 网站设置只读,网站木马清除。 网站设置只读
答：您好，
清理挂马会收取相应人工费用，请联系qq 咨询协助您提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们是代理商，这个工单是我帮客户提交的，客户已经付款，本次费用从我们代理账户中扣，谢谢！
答：您好，
请工单通过独立控制面板提交无法扣费，请再我司官网工单系统内重新提交下。
问：
答：您好，当前核实到该主机的二级域名访问空间文件是正常的，如图：
可以直接使用虚拟主机的二级域名来访问站点，如果自己有域名，可以将域名别名解析(cname)到虚拟主机的二级域名，并参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19将域名绑定到虚拟主机，然后就可以使用自己的域名访问虚拟主机空间中的文件了，请知悉
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问：edu.ssry123.com域名绑定提示失败
答：您好，测试可以正常绑定，现在已经为您绑定，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：经过我们总部的技术检测，程序是没有问题的，还是你们空间的问题，现在需要换一个空间，重新换个空间然后在看看还传位不
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：一个纯静态显示网站，其中有个栏目是中文的，里面的图片、css名称都是中文，上传到主机上后，访问不了http://www.fc188.com/isgs/mlqd/index.html
答：您好，
原因是您的文件路径错乱了，您上传的时候可能编码不对，请使用ftp上传的时候选择二进制上传您的路径试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是直接在西部数码的文件管理里面上传的，不是ftp上传的，应该怎么处理？
答：您好，您可以下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个ftp工具登陆上传试下。最好上传压缩包，然后通过文件管理解压。
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