问：,FTP上传失败什么原因
答：您好，
程序文件需要上传到www目录下，建议打包成zip格式压缩包上传到www目录，然后通过文件管理在线解压,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果云服务器安装的是linux系统，如果系统出问题了，必须要重装系统，服务器上的数据还在吗？比如像windows系统的D盘，重装系统后，D盘的数据还在。那linux系统能做到吗，比如我把项目部署在哪个目录下，重装系统后，项目还在？
答：您好，选择保留数据重装系统，Linux系统的数据盘/home盘数据将会保留。
问：FTP连接不上，帮忙看下什么情况
答：您好，查看您本地为移动网络，ftp 连接地址请使用 gdftp.get.vip ，ftp账户名密码不变试下 ，
若仍无法连接，请提供ftp设置截图和ftp连接报错截图，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是打不开 。网络确实是 中国移动的宽带，但是服务器的，跟其他同类W5主机，其他所有的FTP我都可以 连接。唯独这个主机 无法连接。帮忙看下，实在不行，请帮忙，切换同类主机。谢谢。
答：您好，ftp 连接地址请使用 gdftp.get.vip ，ftp 用户名密码不变，连接试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：删除一下之前的dns域名，不然转入不了ganzaoji58.comganzaoji8.com
答：您好，已删除，请重试。
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问：域名：森力威.net，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，森力威.net 已续费成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，很抱歉，核实您原先创建的实名模板，匹配了之前的实名id证件号码没有更新，已为您重新添加正确的实名模板，请等待审核通过以后操作模板过户。
非常感谢您长期对我司的支持!
