问：网站打开 提示错误500 – 内部服务器错误。访问HTML页面又可以访问 请问是什么原因造成的问题了,网站打开 提示错误 500
答：您好，
访问500错误是由于www下的web.config文件引起,将该文件改名后已经正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我更新了备案主体信息，但是手机号码错误，导致短信核验不能通过，我可以取消提交的更新，重新提交吗
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rc-tek.club这个域名我看状态是说 初审通过 实名成功,但是我 ping这域名,说没法找到主机,还请帮忙排查一下问题,谢谢
答：您好，
问：您好，为什么备案主体没更新过来
答：您好，查看您操作的为备案转入，转入成功后备案信息会自动更新为您原备案填报的信息，若信息有误，您请点击备案信息–修改主体/修改网站将信息修改准确后提交管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1
答：您好，
非常抱歉, 港台机房赠送的二级域名只提供解析, 不支持访问, 请知悉; 您请直接将域名做cname记录解析到: l0304.gotoip3.com 上, 待解析生效后再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账号：scwjjdnet 里面的程序文件是php的，为啥运行不了，之前被入侵挂了很多代码，清理之后服务打开网站了。
答：您好，
主机php环境运行正常,放置探针文件可以正常访问http://www.scwjjd.net/1.php,目前访问返回500内部错误,开启详细报错后如图 ,缺少文件,查看www下并无/languages/zh_cn/common.php此路径,请重新上传缺少文件后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
