问：空间湖北移动IP无法访问,空间湖北移动IP无法访问
答：您好，移动线路目前有些问题,机房和线路商已经在排查中,请晚一点再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候能恢复？
答：您好，目前还在排查中,恢复时间暂时未知,请晚一点再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器基础安全配置 云锁 安全组
谢谢
答：您好，
已处理，系统自带防火墙已经限制了端口访问，安全组不用单独设置。如您需要通过安全组限制只有您本地ip连接远程或ftp，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 、https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1429。
请在https://www.yunsuo.com.cn/download.html 下载云锁PC控制端连接管理云锁，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你帮我设置安全组 谢谢
答：您好，已设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天我们公司的网络打不开我们网站，但是其他的网站都能打开！
答：您好，建议您可重启本地网络设备后试试,我司电信网络测试访问是正常的,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在可以备案了吗？那个脸部识别可以了吗
答：您好，非常抱歉，目前已经在测试阶段了，预计本周内上线电子化核验流程，此建议您耐心等待下注意观察备案公告，待正式启用后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站搬家 数据搬迁过来 解析 绑定以后为什么打不开了
答：您好，核实搬迁无异常,解析无异常,但www下多了一层目录,所以帮您移动了下,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
