问：这款主机被关了，怎样重新开启,这款主机被关了，怎样重新开启
答：您好，管理员停止，原因：投诉疑似假冒农行网站关闭，请清理后回复工单申请,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎样清理？要删除所有文件？
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 您参考工单恢复，清理站点现有数据和和数据库数据。
然后重新上传我们核实无问题以后，帮您开启站点并继续访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个农行网站是放在这个闲置主机测试用的，如果我不删除数据，把一个备案的二级域名解析到这个主机，能恢复访问吗？
答：您好，
抱歉,需要清理当前的数据并重新上传正常网站数据我司核实后方可恢复,如是测试,也请使用正常的网站内容进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这款主机能退吗？
答：您好，核实您当前该情况，主机是正常的，其因网站内容被关闭，主机无法进行退款操作，您可以清理当前的数据并重新上传正常网站数据我司核实后方可恢复,如是测试,也请使用正常的网站内容进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的白名单删除后，主机这里也加不了这个域名，我试了几次不行，，现在我已经把服务器那边的白名单恢复了。如果可以，麻烦你们帮我把域名绑定到这个主机上，谢谢主机名 zu9l8rwd56dvj4b子网站面板 lvtu@zu9l8rwd56dvj4b
www.visacits.comvisacits.com
答：您好，
请您将域名www.visacits.com 别名cname指向到zu9l8rwd56dvj4b.gotoip3.com，生效后反馈本工单。
我们确认解析生效后，可以帮您删除之前的绑定记录。
这样做的目的是为了确保您对域名有管理权限，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还有这个讲究，指过来打不开，影响网站收录排名的
问：我已经把白名单删除了，尽快绑定主机这边，谢谢
答：您好，
目前核实域名还是没有在白名单中删除的，还请您核实下。
问：不能自行安装远程桌面服务
答：您好，请问具体是哪台主机，请详细描述一下您的问题，以便我司核实，非常感谢您对我司的支持！
问：127.0.0.1127.0.0.1这二台都一样
问：我安装了二次，重启之后查看还是未安装成功
答：您好，请将问题提交到云服务器工单，并截图您的操作我司核实，同时提供登录服务器的远程密码，非常感谢您对我司的支持！
问：香港服务器来的，因为客户说要3个人一起用，所以我就安装远程桌面服务来处理，安装2次了，都一样结果，你那边加急处理一下吧
问：我2008的系统上可以安装的，但这2012的系统怎么安装都不行，
答：您好，
非常感谢您对我司的支持！
问：是的，为什么我一直安装不成功？
答：您好，之前同事已为您处理了请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
