问:今早上www.sdposui.cn打开速度打不开,过段时间测试,打开速度特别慢,请检查空间不稳定原因,www.sdposui.cn打开速度相当慢
答:您好,目前测试打开速度无异常,但首页加载的图片相对较多,您可再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:c盘满了,我扩容后没有生效,请协助,另外看看 c盘还能不能清理
答:您好,已按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 帮您清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:扩容后没有生效,请协助解决一下,谢谢
答:您好,该服务器最近没有扩容,服务器系统磁盘40G正确的,请核实。如需增大系统磁盘,请在服务器管理-升级页面,升级系统磁盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天晚上23点多的时候,127.0.0.1,127.0.0.1,这2台服务器出现无法联系的情况,控制台重启的时候提示在维护,请问是否是机房在维护?这段时间持续了多久?机房维护为啥不提前通知?p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’}
答:您好,非常抱歉,昨晚华中BGP机房网络通信故障,临时突发问题,非计划维护没有提前通知,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那么持续了多久?
答:您好,故障持续一小时,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
测试您网站可以正常访问,并且解析ip也并非广东机房地址,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:华中BGP机房ZZ-1集群通信网络出现异常,服务器出现这样的问题具体原因是是什么
答:您好,非常抱歉,郑州机房昨天晚上网络故障,已处理同步恢复
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://xzavt1.gotoip55.com/空间下压缩包无法解压请处理
答:您好, 核实您的压缩文件损坏所以无法解压,请您重新压缩 并确保文件正常,然后上传的时候选择 二进制上传 ,非常感谢您长期对我司的支持!