问：到期登录不了，我要登录下载数据,到期登录不了，我要登录下载数据
答：您好，非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月后再做后续数据处理。续费后,系统会自动开启,服务器到期3天后会进入删除列表,请务必及时续费,以免数据彻底删除无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都是老客户了，每年在你这里消费这么多钱，都不肯临时开通下啊
答：您好，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的,当前到期确实无法开启。
如果您只是下载数据，您可以降低服务器配置，调整为1核1g1m带宽再续费1个月，对应的续费价格很低55元，续费后主机正常运行，然后再进行下载备份数据即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你之前只是通知为到期，没有说登录不了下载数据，我以为像主机一样到时后还可以进去下载数据，我每年消费这么多钱，这点服务都不肯做够啊，还不是因为你们之前没有帮客户解决好攻击问题，导致客户去其它的了，我都损失好多了
答：您好，已特殊临时开启，请尽快操作，晚上系统会自动停机，将不能再开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是连接不了远程
答：您好，已经可以远程了，您提供的截图信息应是您输入的服务器密码有误，请您输入正确的远程登录密码测试。注意：输入用户名、密码前后不能有空格。非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙查下这个域名之前绑定的主机
答：您好，查看核实之前绑定的是hezhengguolv1，但是核实此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：麻烦看下这个主机magicartcranes最近访问有时候打不开
问：是不是这个对应的服务器每周都在周六的11点重启啊
答：您好，
服务器并无重启,目前测试网站可以正常访问,如出现无法访问的情况,请提供下访问报错截图我司协助查看下可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这是客户在国内打开的，河南新乡
答：您好，
仅从该截图无法判断出具体原因,请让用户参照https://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/ 在手机端ping下域名, 提供测试截图我司看下域名解析情况,同时让用户在浏览器中访问下http://127.0.0.1/ ,提供访问截图我司看下,非常感谢您长期对我司的支持!
