问:
通过各种工具对网站进行监控,发现网站经常性的出现宕机现象,请问是什么原因?是不是服务器不够稳定?
,网站经常有访问不了的情况
答:您好,
1.从当前服务器24小时的流量图来看,该服务器未出现过流量终端的情况,可反映出服务器是正常运行的,并未出现意外重启,网络不正常的问题.
2.该问题还需要上服务器进行排查相关web环境是否正常,在服务器运行期间是否存在mysql或iis异常卡死等情况.
3.如需协助处理,请提交正确的工单路径,核实到当前服务器剩余2次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:此问题应该是很多网络节点无法访问,并不是服务器完全无法访问,也就是服务器网络问题导致的,请问该如何解决
问:您好,
我司核实服务器网络并无异常,您服务器为智能多线,仅在移动线路存在cdn节点,建议您在监控告警的时候本地直接访问测试看下是否正常,或及时反馈我司核实,
另外您提交的工单类型不正确,您可以重新提交对应分类工单:【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查,并提供服务器登录信息我司登录服务器核实下,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在又访问不了,又宕机了
问:您好,
当前检测您服务器网络正常,也可以正常远程连接,如网站无法访问请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】以便我司检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在数据库,远程连接时使用域名:sql.hk88.vhostgo.com,可不可以用IP的形式呢?
谢谢
问:您好,
可以使用ip 连接附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢,我购买的是香港的空间,数据库的IP为什么是四川的?
问:您好,
港台虚拟主机使用CDN技术,网站数据是缓存在国内的,这样访问速度会更快。虚拟主机mysql数据库和网站在同一主机,强烈推荐使用localhost ,调用速度快而且稳定。
问:谢谢,现在域名解析也用了别名,可以直接A记录指向IP吗?现在都是用网址来解析.
问:您好,
查看虚拟主机购买了独立ip;127.0.0.1 , 可以解析到独立ip 。非常感谢您长期对我司的支持!