问：www.dingjuewj.com 此域名已经备案成功 但是绑定FTP：nianfuwj 此空间显示未备案 无法绑定 请查看！,域名绑定空间显示没有备案
答：您好，如您是新通过备案，管局备案信息还未同步，无法检测到备案，请过1-2天再绑定试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站木马已经清除
答：您好，
已为您解除锁定，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名url转发 付费隐藏不好使 www.huangshisy.com
答：您好，
测试您设置的转发并无问题,访问也能正常隐藏,请清理浏览器缓存后刷新访问重试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器控制面板登录后，想要管理数据库，点击后，却提示不能使用IP访问。
答：您好，
我司禁止了ip直接访问,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 使用任意备案域名创建一个二级域名,然后添加到wdcp中,使用该域名访问和管理wdcp以及phpmy即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制面板首页能打开，点击phpmy就打不开了。
答：您好，原因是域名未提交白名单,不能访问80端口,已经帮您提交,http://wdcp.cz-com.com/pma_bce20a5a/ 可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么隐藏域名注册信息。
答：您好，您可参考我司域名whois保护功能说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887
西部数码接口注册的域名均支持whois信息隐藏，此功能免费（.cn .gov.cn 其他二级 cn域名 .网络 .公司 .中国暂不支持隐私保护）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://tz5.cn 已转跳到 http://www.tz5.cn 但是没有效果，客户打开后是无法显示
答：您好，已经刷新了解析，请等待20分钟解析生效后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个域名也是 http://c2b360.com 无法转跳到 http://www.c2b360.com
答：您好，已刷新解析，检测跳转成功，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
