问：1,这个空间的测试地址是什么 绑定域名打不开了 需要测试地址打开
答：您好，
二级域名可以访问了，您样式调用的您自己的域名，请调整 调用的url 之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://lsmqczs.gotoip3.com/ 绑定不上去
答：您好，
lsmqczs.gotoip3.com
系统已经绑定好了的，不需要您操作绑定，您样式文件调用的www.nmgxpel.cn，现在这个域名没有解析到主机，所以网站排版错乱。
问：
答：您好，
输入您的ftp账号做验证，验证通过之后即可访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有办法直接输入测试地址打开网站
答：您好，
只需要输入ftp账号信息即可，不需要输入密码，或者是您将您绑定的域名解析到主机别名，然后可以用您自己绑定的域名测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpu 负载太高,导致今天服务器联系不上putty联系不上,网站无法打开只能手动硬重启了,麻烦看下原因
答：您好，
查看服务器重启后负载正常,,从监控看,cpu负载在凌晨2点左右增高,系统日志在此时间有内存不足的情况,但由于服务器内站点均没有开启日志,无法进一步核查,请再观察下,如再次出现cpu负载异常的情况,不要重启服务器,直接提交工单我司协助检查分析,另外您服务器本身站点也比较多,建议适当升级服务器内存大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www/wdlinux/nginx-1.2.9/logs/access.log
/www/wdlinux/httpd-2.2.22/logs/access_log
我这两个日志都已经开启的,麻烦查一下吧
答：您好，
这是全局日志,无法 别具体站点,日志有一些扫描记录,但量并不大,并不影响负载,暂没有其他明显异常,,而且服务器重启后负载已经恢复正常,通过日志无法分析和复现之前的具体情况,建议在下次出现异常时暂时不要做任何操作,提交工单我司看下能否进入系统分析具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以看到网站的域名啊,,可以 分网站啊
答：您好，
问：关键问题一:你们能及时快速的处理吗关键问题二:早上连服务器都登不进去,你们来排查的话,也只好重启服务器吧
问：能不能找你们的技术主管来看日志分析的
答：您好，我们分析了宿主日志，当时没有发生异常，从性能监控上看当时云主机CPU瞬间100%然后一直假死状态，服务器内我们分析了您的系统日志和网站访问日志也是从卡死开始就没有任何记录，卡死之前也没有明显的异常信息，包括计划任务也没有2点过几分的。暂时无法分析到具体原因，目前建议先观察下看看是否仍然会出现，到时可以帮您更换一台宿主机再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
