问：电脑太卡 putty 进不去
http://shipingzhong.cn 打不开,电脑太卡 putty 进不去
答：您好，监控查看iops很高，通过控制台连接查看内存溢出，请您在服务器管理-管理-重启页面，重启服务器再查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问 内存溢出是什么原因呢? 是什么程序导致内存溢出呢?是被攻击了吗
问：您好，内存溢出您可以理解为内存耗尽不足，一般服务器上网站访问量大引起或中病毒木马，如您服务器上站点有开启访问日志，可以检查日志看下是否有异常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在 又出现
电脑太卡 putty 进不去
http://shipingzhong.cn 打不开
能帮我看看是什么情况吗
问：您好：
和之前一样，请重启服务器后再试一下，上述已查明原因，请参考上述回复处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：每天都要重启服务器吗?
问：您好
现在看仍然是报内存不足错误,如图,如您服务器上站点有开启访问日志，可以检查日志看下是否有异常访问,并且你服务器配置较低,只有2核 2G内存,请你升级一下,强烈建议升级到4核 4G内存,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内容 ：我方有一次金牌服务，现需贵方帮助彻底解决处理此事，谢谢
问：您好，
目前查看是由于非法信息阻断，查看具体非法信息的列表，相应文件您应该已经删除掉了，您可以请程序开发人员及时更新程序补丁修补漏洞，另外安装云锁等安装软件进行目录、文件保护，避免被篡改文件，生成文件，具体可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093，设置提高安全性。
问：之前重装了系统，作了补丁修复。安装了防御软件，依然解决不了这个问题。请贵方帮忙彻底解决下此事
问：您好，
我们不熟悉您的程序，无法为您检查程序漏洞修复，只能通过安装安全软件设置加固提高站点的安全性，减少网站被挂马的概率，如果您需要我们为您做安全加固，可以重新提交正确工单类型“【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)” 并提供服务器密码 我们为您设置。
问： 不是程序问题，有点像是服务器中毒了
请帮我排查下服务器是否有问题
问：您好，
您可以提供下服务器密码，我们为您检查扫描下是否中毒或者被黑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：受此影响， 就是被阻断了，现在也不能访问。希望你们这些专业人士，能帮忙处理掉这个长期以来的烦恼。
问：您好，
ww m这个网站目前可以访问;
我们查看了您安装的护卫神提示的防篡改记录，这个修改操作由网站w3wp进程发起的，是程序漏洞导致的，针对具体的攻击我们查看了下记录 大多都是sql注入以及一句话木马导致等网站漏洞的防护；
操作系统层面我们进行了扫描，并没有发现中毒现象；
目前针对您的问题，如果您没有专业的程序开发人员检查修复程序，建议您可以在主机使用您安装的护卫神针对容易被篡改的目录设置目录保护，禁止新建和修改文件夹和文件，另外在服务器管理面板中开启百度云加速然后开启网站防火墙进行防护。
问：大哥，这些攻击记录都是被拦截了的。并且很多是无效的攻缶，因为路径根本不存在。你们这样回复是不负责的。比如产qjhlw中毒，我哪怕删光了这个网站的全部文件。所有报拦截的页面还是能打开的，明白不。并且这个我之前也和你们说过。但是也未得到实质性解决。
问：后台帮我们解锁谢谢
问：您好，已经解锁,昨天对www.osrzh.com 权限做了调整,今天查看没有出现被篡改的情况,您可以再观察两天,如果正常,其他站点请自行创建普通帐号运行,您可以下载我司网站管理助手,一个一个站点记录绑定的域名目录,删除iis上的站点,然后用我司助手创建,处理后检查目录权限,只保留和普通用户的权限,然后手动修改www目录为只读/运行,uploads和需要更新html文件的目录开放写入权限,然后取消所有静态文件目录的可执行权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qjhlw.com已按所述方式建了单独用户。但这个网站被锁定了，现在打不开。麻烦解除一下吧。
问：你好。之前弄的www.osrzh.com这个网站有一个手机版，他的根目录是PC版下面的mobile这个目录，PC版上次你们帮忙弄好了，扣了2次金牌服务，但是发现你们设置了单独用户权限后PC版没有问题了，可是导致手机版无法访问了。我们这边也尝试过但没有弄成功，请帮忙解决一下上面说的遗留问题吧。手机版的网址是m.osrzh.com
问：重装系统，该问题暂停处理。
问：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
