问:域名绑定解析和白名单都是对的 打但是提示拒绝连接,域名绑定解析和白名单都是对的 打但是提示拒绝连接
答:您好,当前查看到服务器上带宽和内存正常,请提供对应的网站域名,以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://kkuo8.kosdz.com/
答:您好,查看到您反馈的域名,对应的域名没有解析到我司服务器,并且没有添加服务器白名单,并且测试网站可以正常访问,请核实。
问:http://wyps.kosdz.com/qq 这个域名
答:您好,查看到域名解析错误解析到127.0.0.1 ,请修改域名解析,解析到127.0.0.1 再试, 待解析生效后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,
问:网站访问过慢,给予查看处理
答:您好,
1、我们测试网站响应速度正常,加载完成耗时10秒内,个别图片较大耗时较长 。
2、我们测试部分内页访问有问题,页面加载的是https链接资源,导致加载超时响应慢,需要您联系网站技术检查调整为调用http链接。如需支持https访问,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署SSL,非常感谢您长期对我司的支持!
问:购买SSL证书,自动部署ssl证书后访问详情还是有些慢,方便时给予查看
答:您好,主机还未部署SSL,请在主机控制面板找到【SSL部署】按钮,部署SSL,部署后,过半小时再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么时候能够彻底解决这个问题,昨天也这样,今天还这样,上个月更是一小时连续好几次这样,也出现了很多次这种情况
答:您好,我司测试访问是正常的,多次刷新正常。请核实您本地是否是缓存。
问:每次出现这种情况就一两分钟啊,一两分钟过后就正常了啊,但是经常这样,对我们影响相当大啊,客户进来看到网站打不开就跑了啊?我也给你们反应很多遍了,还是时不时的就这样,希望你们能彻底解决这个问题
答:您好,查看到原因是之前同服务器其他网站访问较大导致,已经处理对应的网站。虚拟主机是共享资源容易受同服务器网站影响无法避免,建议在观察。
如果您不想同服务器影响,建议您升级使用独立的云服务器,云服务器资源独享,不会受同服务器其他网站影响。
非常感谢您长期对我司的支持!