问：要更新文件，FTP上传不了,网站无法FTP上传不了文件
答：您好，网站因存在木马病毒[\\www\\UpFile\\image\\\\find.asp;\\www\\discuz\\config\\default.aspx;\\
已取消限制请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经绑定到了新主机，且做了解析。但目前还因为如题的问题，导致无法继续备案。
答：您好，查看您的备案申请当前已提交成功，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一直没收到短信！无法验证！
答：您好，
备案上报后，工信部系统会给备案登记的手机： 发送短信验证码；
请确认登记手机号是否准确；若准确无误，请检测是否手机上开启拦截设置，请取消后回复告知，以便为您重新上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问还有短信发送服务吗？客户要做一个登录验证码的功能
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。目前我司暂没有短信发送服务了
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有微信，只有身份证照片可以做账号实名吗？我的微信之前卖钱了，别人用我微信就把号封了，我附近也没得朋友能帮我扫，我觉得身份证可以证明我是我，如果身份证不能证明我是我，我也没有办法了
答：您好，可以直接继续使用，身份证我们这里已经保存存档了。
问：可是我昨天注册了域名，还是不能解析呀
答：您好，genjian.org 域名测试可以解析添加，您请提供下当前提示截图，核实查看核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，好了，您现在可以去操作了。
问：我的网站源码是ASP语言的，网站后台找不到设置更换运行模式通道
答：您好，目前已经是32位模式了，登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理，里面可以切换,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行，我又换了一个程序，打不开页面啊，帮我检查一下jddz888.gotoip1.com jddzjddz8888
答：您好，查看上传的php程序需要设置下php版本，已设置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
