问:服务器上的站点不是很稳定一会能访问一会不能访问,重启多次故障还是那样,服务器上的站点不是很稳定一会能访问一会不能访问
答:您好,经核实:
问:是什么原因导致不能访问的?
问:您好,经核实:
1. 当前服务器上的站点现访问正常(如图),之前一直有提示nginx的相关错误信息,由于现已正常,无法进行跟踪原因;
2. 可检查一遍服务器上nginx的配置文件,及运行状态是否存在异常;
3. 可在下次出现此问题的时候提交正确的工单类型以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1无法远程连接,怀疑宕机,已经第五次了
问:您好,非常抱歉,核实到您的服务器处于卡死状态,不排除服务器资源耗尽,比如 内存 ,或 cpu 占用过高导致服务器无响应 ,建议在服务器控制面板重启服务器后再试登录,并长时间观察 ,任务管理器 中的 资源的占用情况 ,看是否存在进程消耗cpu 或内存逐渐走高的问题,另, 您可至 事件查看器 ,对系统日志进一步排查 ,参考 : https://baike.baidu.com/item/%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E6%9F%A5%E7%9C%8B%E5%99%A8/102786?fr=aladdin ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在又不行了
问:您好,在上条回复中 ,已告知了相关问题点,建议您可参考上条回复登录服务里及进一步排查 ,另,您提交的工单为基础类型 ,核实到您的服务器网络并无异常的,建议可提交正确的工单类型 :【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 并收取正确的服务器帐号及密码,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦帮看一下,http://www.imiking.net电脑打开没问题,用手机打开手机端http://www.imiking.net/mobile也没问题,但是APP打开就出现截图这样的提示,之前没做过任何ddos高防业务,而且之前APP使用也正常,就最近才出现的这样的问题,谢谢了
问:您好,请您告知app上是具体访问那个页面时存在如下图的报错吗,请告知我司具体的操作步骤,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:APP指向的网址是:http://www.imiking.net/mobile,APP打开这个首页就报截图显示的错误,之前都好好的使用,突然就这样,贵司调整空间造成的,麻烦帮看一下!贵司调整空间太频繁,经常出这样那样的问题,麻烦帮看一下,谢谢
问:http://www.imiking.net首页有下载APP的二维码,您们自己安装一个看一下效果就知道了!
问:您好,经测试,的确有该情况,请核实app里面是否是使用的不带www的域名.
我司查看您不带www的域名解析错误.并没有解析到虚拟主机的解析别名地址,通过http://imiking.net/mobile 访问会出现上述错误.非常感谢您长期对我司的支持!
问:造成本次故障的原因,空间原IP:127.0.0.1,贵司服务器调整后IP调整为:127.0.0.1,造成无法正常使用,而贵司没有做任何的说明,贵司的空间调整太频繁…………
问:您好,
目前核实是直接解析到移动节点,若移动节点异常,网站访问会受影响,请将域名:imiking.net 做别名(CNAME)记录 至 imikingnet.gotoip3.com(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名,强烈建议联系QQ:购买DNS管理,或把A记录指向127.0.0.1),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!