问：服务器配置较低，申请更换豪华3型服务器,服务器申请更换豪华3型服务器
答：您好，您之前是商务四型，需要更换高华三型的话，需要与机房核实库存，明天业务经理核实后回复您，请保持联系方式畅通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新域名备案的时候提示其他用户提交过备案，这个要怎么处理？
答：您好，
1.核实域名“dghemeng.com ”对应的备案单位“东莞 蒙瑞电子科技有限公司”在我备案账户为：mengrui，您请登录到原账户下去操作；
2.若是备案平台登录密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“黄刚”的手机“137****3487”和邮箱“ 63****”内
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本来是想选备案过的域名的，可是这几个都没有备案
答：您好，根据拍卖规则，您目前可等待其他买家出价或交易结束后操作违约,非常感谢您长期对我司的支持!
问：交易结束后操作违约，怎么作，得等到那个时间后吧？
答：您好，是的，若无其他买家出价，需要交易结束后才能违约。详情您可查看我司交易规则：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1177 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名怎么指向空间指定文件夹来访问
答：??您好，抱歉，您的主机型号不支持，您可以将主机升级为香港商务型，支持一个子站，可以将域名指向到您需要的目录下，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 设置子站,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：服务器CPU买的4核，为何在计算机属性里面显示2处理器 ？我 其他的几台服务器都是正常的，买的几核就显示几个处理器，就这台不正常 。
答：您好，
附图，我司查看您的服务器是4核cpu，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我自己买的两台服务器，请对比一下。同样的配置，显示不一样，而且我明显感觉2核心那台CPU占用率很高。我不知道是你们在虚标还是哪里有问题，希望有个合理解释。
答：您好，云主机CPU和核心数都是虚拟的，这两个只是配置上有些 别，性能上本身没有 别的，目前我司帮您调整成4核了，您可以再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
