问：服务器数据盘已经扩展，请帮我增加到D盘,谢谢,服务器数据盘已经扩展，请帮我增加到D盘
答：您好，查看您划分了一个盘符E盘的，扩容磁盘只能扩容到连续的盘符，当前扩容磁盘只能扩容到E盘请核实是否扩容到E盘。
问：一定要加到D盘上
答：您好，无法扩容到D盘的，需要格式化E盘才能把所有磁盘划分到D盘去，但是查看E盘是您的网站数据。
建议您以后网站数据都放到E盘，扩容磁盘到E盘使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加不了D盘没有用，我只能申请退款
答：您好，不是不能加是可以加的，只是您这边操作工作量比较大：需要您把E盘的数据下载到您本地备份，备份后格式化E盘，格式化E盘后重新划分磁盘大小就可以加到D盘了，磁盘划分处理好后重新在上传数据，您可以综合考虑下。
磁盘升级后无法降低和退款的,建议直接划分到E盘使用，因为您网站数据都是放到E盘的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重新上传新数据、不知如何重新开啓、请协助、谢谢！
答：您好，查看还是有疑似挂马，您请再核实清除，如图；操作完成后追加下工单，我司核实解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好!已重新上传新数据、请核实、
答：您好，查看还未清除哦，您请看下新的数据里面是否也是疑似挂马的，建议可以找给您建站的帮您在程序里面清除下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我再重传一组新的数剧,请再确认是否可以,谢谢!
答：您好，查看到仍是没有清理，当前为您解除拦截，请尽快进行清理，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 模拟蜘蛛进行查看。
问：“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”请帮忙清理已存入100元,謝謝!
答：您好，查看到是挂到核心文件，当前已经为您清理，查看到对应的挂马很早之前就已经存在，无法核实之前是通过那里写入。
问：iphoneelec.com域名的企业邮箱发送邮件有问题，麻烦看下域名的解析是否正常
答：您好，查询邮箱mx记录生效的，提供截图不清楚对方查询您域名的哪条解析，我们无法核实具体原因，不过我们查询163官方https://qiye.163.com/help/dns-detail.html?display_domain=iphoneelec.com&domain=iphoneelec.com&dns=others&file=filed 有设置其他txt记录，建议您添加后，等待生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你把后台的解析情况给我截图吧，我发过去给他们看看是哪里的问题
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两条要做进去
答：您好，
