问：如题,产品详情页上能否添加PDF文件？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。云建站暂不支持直接上传显示pdf格式，但可以在详细描述中外链pdf连接地址，谢谢
问：按照步骤将SSL证书上传，并且确认OK。如下↓
FTP名称：bfntmet当前部署状态：开启域名信息：ubnt.joint-harvest.com 更新证书缓存 域名托管ubnt.joint-harvest.com时，浏览器提示无法连接到服务器。
答：您好，核实您的域名解析不对，请修改域名解析做cname解析到bfntmet.gotoip11.com，这样ssl节点才会生效。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案怎么还没审核，现在你们审核为什么这慢，请快点，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信小程序如何加上门店导航
答：您好，暂不支持导航，可以通过添加微页面组件设置微页面连接到地图显示，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个状态已近好几个工作日了，你能帮我看看是什么原因吗？
答：您好，您的备案资料提交前会进行电话核验，预计今天会进行安排核验，请注意保持电话畅通配合核验，以便备案资料顺利提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看了账户下提交的备案，不需要授权书，请补齐核验单、客户核验照片提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，二级域名解析需要做接入吗
答：您好，如您顶级域名www.或者不带www.的主机无需使用我司国内主机，只是二级域名需使用我司国内主机，可暂不办理备案转入。如后期管局强制要求二级域名也需接入后才能访问时，您再转入（但为了避免影响网页使用，您现在也可以操作备案转入将备案接入至我司）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
