问:预装的wdcp怎么上不去
,预装WDCP链接不上
答:您好,您是保留数据重装的系统,home盘保留了您原来的文件,wdcp的文件自然就缺失了,请下载您自己的重要数据到本地电脑,然后不保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:面板提示有非法信息,按照提示点进去查看 都没有的 这个是啥情况
答:您好,核实已经没有相关非法信息记录,已经申请为您审核通过,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yeshengrongxg帮我看下有备份吗?客户要续费
答:您好,该主机目前文件还没有删除,请直接续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问我们解析的域名,出现了这个问题,应该怎么办。
答:您好,您只是做了解析,没有绑定到主机上。已经根据您的解析指向帮您绑定到了对应主机,请您清除浏览器缓存再刷新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,这个二级域名是解析到阿里的ip了,可是我看跳转到我们主域名的网站了
答:您好,
问:主机zjzdtm,点开管理后总是跳出这个,事实上空间并没有超标。另外这个空间调整后的配置应该是1G的大小,我们现在是600M,数据还在增加,麻烦帮我们调整成1G的,谢谢!
问:另外我问一下有没有可以关闭某个虚拟主机的FTP的功能,有一个主机总是被攻击,有没有好的办法?
答:您好,已经为您清除此信息,以后请点击如图的清除附加信息即可,ftp功能无法关闭,您可把ftp密码修改复杂一些,站点web容量已经调整为1G,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个空间调整后的配置应该是1G的大小,我们现在是600M,数据还在增加,麻烦帮我们调整成1G的,谢谢!
答:您好,核实已经是调整了的,请刷新查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,接到邮件通知,说网站名称不符,有中国字样。现已去处,解析及绑定都已经做了,但是白名单添加不了请问应该怎么处理才能让网站能尽快正常访问呢?谢谢
答:您好,黑名单已删除,可重新添加白名单;网站标题和网站名称logo上请勿再添加”中国、中华“等字样,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!