问：点击修改导入的文章时候，提示：“读取附加信息出错!”。前段浏览文章的时候只出现标题，不出现文章内容http://hot.zaotun.com/talk/10100.html,织梦数据库导入时出错，能否帮忙解决一下
答：您好，
请您的网站程序人员参考https://www.genban.org/news/dedecms-13859.html 这里的说明，调整下然后测试下，这个一般情况不是导入数据库的问题引起，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站负责人不能用在多个备案主体下吗? 外地身份证需要成都的居住证吗?
答：您好，1，一个个人只能作为一家单位的网站负责人，如您已经作为了其他单位网站负责人，当前主体请更换网站负责人提交备案；如您之前提交了个人备案，现在可以作为企业网站负责人提交备案申请，如提交时无法提交，请将提交页面截图提交至工单，以便为您核实具体操作方式；
2，如为企业备案，网站负责人非四川 身份证无需提供居住证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交备案信息时弹框需要关闭域名访问，否则可能被退回。可是域名目前没办法关闭，要保持能访问状态。
答：您好，非常抱琴，因域名在未备案成功前不可访问使用，请及时关闭域名loyalwm.com，以便备案能顺利通过审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这个账号上面的虚拟空间的文件管理我怎么都上不去呢？想上去把没中毒的网站源代码打个压缩包！或者你们帮忙压缩一下！谢谢！
答：您好，已帮您将网站文件打包了，我们测试文件管理正常，建议您关闭浏览器，重新登录再刷新查看下，谢谢。
问：
答：您好，
问：网站已经解析绑定了 打不开
答：您好，域名 cc.qy99999.com 需要改解析 ，修改成 qq.gotoip55.com ，当前未解析至此主机，详见附图，请修改解析等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
