问：香港员工IP 127.0.0.1 无法访问https://www.hkstedu.com/ 此服务器所有站点,香港员工IP 127.0.0.1 无法访问
答：您好，目前测试访问显示，查看您解析到的是cdn地址，麻烦让香港的人员ping www.hkstedu.com然后截图反馈在工单，以及您可以让对方直接测试访问一下127.0.0.1，是否显示，如果是，那证明直接访问到我司服务器网络是正常的
非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://westimage.fss-my.vhostgo.com/gongdan/2021/07/N6yugpq3742S4h2.png 直接访问Ip 显示的是很抱歉不能直接用IP访问网站那到底是什么原因不能访问域名？
答：您好，我司服务器提供的香港IP是 127.0.0.1 ， 但您域名 www.hkstedu.com 并没有解析到香港IP上 ，而是指向到如图的第三方cdn地址 ，cdn-4zl23zw7.slt.sched.tdnsv8.com ，建议修改解析 ，直接指向服务器提供的香港IP，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，先不用找cdn提供商 ，先解析到我司提供的香港IP，等待生效后再试访问 ，将访问结果反馈我司 ，同时附上ping 域名的测试结果 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键是不加速，香港那边访问特别慢啊？
答：您好，针对慢的问题 ，我司才让您跳过cdn直接解析回我司服务器提供的香港再观察的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我备案了啊 只能解析内地IP？
答：您好， 可以解析至此服务器国内ip 后进行测试观察 ，也可以联系cdn 厂商协助您分析下无法访问的原因 ，
也可以让无法访问的客户提供下无法访问的浏览器报错截图和参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313
填写网站域名，跟踪路由一段时间后反馈完整截图我司协助分析
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我先联系腾讯云吧，不行再重解析回来
答：您好，您可以先按照上述所说操作，如还有问题及时反馈到工单等，以便我司协助您排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 不通
答：您好，港台ip，我司是禁止ping命令的，ping反馈都是超时。请直接解析绑定域名访问进行测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经把域名解析回127.0.0.1 ，还是无法访问
答：您好，
请问您是将哪个域名解析回此ip呢,目前测试www.hkstedu.com 还是指向的cdn,而test.stinhk.com 指向的香港ip127.0.0.1,测试可以访问,
如是其他域名,请提供域名地址我司协助测试, 另外,当前此工单较长不便查看,建议您重新提交一个新工单反馈问题,非常感谢您长期对我司的支持!
