问：
今天网站打开慢，还有发布房源带几张图片，发现比往常异常慢。我查看了一下宝塔中的cpu和内存，发现比平时异常高，特别是cpu一会高一会低的，有异常，请帮忙排查一下，谢谢！,服务器cup和内存负载高，网站运行慢
答：您好，查看主机目前 CPU波动是大，到时并未耗尽
服务器的其他配置也并未查看到异常
查看了站点日志，您站点访问量本身也比较大，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我百度统计是的流量显示，我站平日流量本身就不大的，一天10个人都到，今天网站异常慢，已影响我正常使用。麻烦您好好看看，是不是被人攻击还是怎么了？？
答：您好，观察了一段时间，现在CPU使用正常了，您再使用观察
问：
答：您好，网站的根目录是/www，核实到程序文件都放到了/下，导致站点访问异常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们正在对xiangsw.com这个网站办理“增值电信业务经营许可证”，需要上传网站接入协议和接入服务商证书，不知道这两个文件从哪里可以得到？谢谢
答：您好，该证书申请可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是接入服务商证书吧？那么网站接入协议在哪里申请呢？
答：您好，请在明天早晨9:00分以后回复此工单,将有相关人员为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库管理页面进不去
答：您好，测试数据库管理页可以进入的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改虚拟主机的FTP上传权限失败 提交后 等了很久还是只读
答：您好
问：FTP账号：yizhou188
备案码原来给重置了 又不能用了 麻烦给重新设置一下 备案注销了 需要重新备案
答：您好，测试此主机下的备案码是可以提交备案申请的，您请重试。如无法提交您请将出错页面完整截图至工单为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看您截图中的备案码已经使用过了，您请使用下面可用的备案码提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行啊
问：？？？
答：您好，已修复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
