问：每天收到“主机因有害信息即将被关停”的邮件通知。提交过几次工单，找过几次客服，能否帮我解决？我每次进来都是没有有害信息的。如果真的有我以后该怎么处理呢？,每天收到“主机因有害信息即将被关停”的邮件通知
问：客服的回复是确实无有害信息，让我直接点击非法信息监测–已处理，但是这个每天都会发一封邮件给我，而且“针对每次非法信息，我司系统均将自动计数（您当前的处置次数为：36 次）”这个次数每天都有增加。
答：您好，目前核实到您的服务器检测时间较早，目前已经没有相关日志了，已经为您通过，请您核实下，同时您也可以在服务器安装云锁来对您的网站进行加固，避免被黑客入侵。由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 dxkjjt.com ，年限1年，是否代续true ，结果：为防止重复操作续费，请20分钟后再试
答：您好，dxkjjt.com 目前到期时间：，若您还要续费， 可直接点击续费提交即可，或回复本工单授权我们为您续费1年。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
主机续费失败 501 系统错误请联系管理——，请和我手工续费一下，谢谢
相关网址:kakacheers.com
答：您好，您可联系企业QQ：协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的QQ都是没人在线的，是个摆设来的
相关网址:kakacheers.com
答：您好，查看主机已经续费成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在服务器里安装Python软件，是用管理员身份运行的，但是显示Ox“拒绝访问”提示，软件安装不了。谢谢！
答：您好，
请提供下服务器管理员密码 我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
请尝试关闭或者卸载您的主机内云锁软件后再测试下安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hbquansheng.com帮我把这个数据库备份一下，谢谢
答：您好，帮您导出了mysql备份 /www/mysql-hbquansheng.sql 您可以通过ftp下载到本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
