问：FTP(上传)用户名：刚开始进得去 现在进不了
答：您好，测试可以连接，如图，若您无法连接，请将您无法连接的FTP 报错截图反馈到工单，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间里面的内容无法下载
答：您好，
测试您主机内的文件可以正常下载，如果您使用ftp工具下载失败，可以将压缩文件放到www下的子目录中，使用下载工具，打开www.mimi-star.com/xxx/AutoMove_bailun.rar 域名直接访问压缩包文件。
问：你好，我这台云主机又远程连接不上了，提示错误，是限制了登陆个数吗？麻烦帮忙看下，谢谢
答：您好，查看远程端口是9871 测试服务器可以远程，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理商没有容器云主机的试用券吗？
答：您好，非常抱歉，容器云暂时没有试用优惠码，考虑到您是我司长期合作伙伴，试用以后提升客户成交率，您可以先开通试用，开通以后回复此工单我司特殊申请为您返款5元，相当于免费试用。
祝您健康平安，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经开通，在测试产品了，麻烦返款，谢谢！
答：您好，5元优惠券已返到您的账号下，请核实。之后试用容器云可用现金结算以便返款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想对网站备案账号在哪里查看，没有备案过，但是显示账号已存在thinker
答：您好，
备案系统为查询到thinker 相关信息，请反馈下详细提示截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，如您是注册备案账户时提示账户已被注册，请您更换用户名注册，无法使用被其他人注册的账户名继续注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司之前提交并且审核通过的网站备案为什么也被关闭了
答：您好，非常抱歉，1，管局要求已备案域名网页与备案主体相符，网站首页下方需放置正确的备案号并链接至工信部备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn 供用户查询；查看您原备案成功的域名无法访问，请尽快开启网页使用并请设置准确后再提交备案申请；
2，如您目前网页无法访问，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
