问:FTP账号:sdcjdxcrgk 不能上传内容,FTP账号:sdcjdxcrgk 无法上传东西
答:您好,测试ftp可以上传,请将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试,如仍无法上传文件,请提供报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦您给看下多线的怎么还有这个问题,谢谢!
答:您好
双线是采用cdn构架,若本地是移动网络,建议使用国内bgp线路,bgp线路有电信、联通、移动多线接入,可有效缓解这个问题,请在业务管理–虚拟主机管理–升级–中将机房选择国内bgp即可,系统自动迁移数据,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请问上海这边备案管局有验证短信吗?
答:您好,上海管局没有短信验证。非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:服务器安装了一下补丁,重启后不能进系统,关机、再开机还是不能进入,已通过控制台查看
答:您好,抱歉,目前从安装记录来看无法分析出您今天安装了什么补丁,且也为您进入安全模式和通过pe修复,但是仍无效。建议通过云快照回滚3-6 凌晨1点的系统盘。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚恢复了3月6日1:29的快照,恢复后不能启动,直接重启后还是一样,不能启动。请尽快解决
问:如果有必要,你可以恢复3月份的任一快照,只恢复系统盘,数据盘请不要恢复
答:您好,
已经可以了,您现在测试下,回滚的3月3日凌晨的系统盘快照。
问:网站被挂马后无法通过微信平台打开,前一段时间处理完挂马后仍然无法打开,提示要站长进行认证,却不会弄,请你们帮我部署一个文件好吗?谢谢!
请进行站长认证
答:您好,核实到该文件实际已经创建好了,如图:
请联系腾讯方面重新再审核下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!