问：,FTP登录后无法修改和删除文件
答：您好，
云锁设置的原因。
关闭云锁后 测试可以正常删除，请检查设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有很多ip需要禁用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681，这个教程我的根目录下面就有，所以我就把代码加了进去，弄少量的ip还是可以禁用的，如果多了网站会提示有误怎么办 有没有示例描述多个ip，还有就是没有宣传网站的情况下有全国多地的ip访问是为什么
答：您好，
如果要禁用大量的ip,也之后通过这里的方式添加，如果ip属于同一个段，可以考虑屏蔽整个c段的来源ip；
网站没有宣传，但是不排除有些蜘蛛的页面抓取的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的云主机部署了证书 ，何时能生效变成https ？
答：您好，
核实部署已生效，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：viprehan.com客户域名转出，需要提供什么资料？
答：您好，viprehan.com 域名什么原因转移到哪里呢，域名转出在线提交不用提交资料，可以在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出-在线提交转出申请。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案主办人是否可以更换？如何更换？
答：您好，1，备案主体无法直接变更，如需更换为其他主体，需注销原域名备案号后重新备案获取新的备案号（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3，如需注销当前账户备案，可点击备案信息-注销备案输入准确备案号密码提交注销申请；如无密码，可点击注销网站提交注销申请；
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