问：云服务器上 DU meter 工具失效 多台云服务器均失效，本工单先处理本服务器问题。,云服务器上 DU meter 工具失效
答：您好，请服务器内部下载http://download.west263.net/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E5%B7%A5%E5%85%B7/DU%20Meter-2008.rar
问：
答：您好，
核实解析的by2008，已协助绑定，请测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到要求更新备案资料的通知后，根据提示在微信端进行了真实性认证，并且重新提交了，麻烦帮忙审核下，现在网站打不开了
答：您好，非常抱歉，您资料缺少居住证，资料已退回，请及时补充浙江 份居住证后再提交备案申请，需提交资料至管局审核后才能恢复域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不会操作添加备案号到工信部网址支付费用处理
答：您好，已帮您添加，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦设置根目录为public 谢谢
答：您好，当前核实到已经设置了跳转规则，将目录跳转到public目录下，站点访问也是正常的，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有首页显示，其他页面均不跳转 我不需要规则设置 直接把根目录设置到public目录
答：您好，这边参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=801调整了public下的.htaccess跳转规则后，查看子页都是正常的，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，请问一下具体原因，我好和客户沟通
答：您好，
问：Kuaixunai.com之前在你们这边备案过 但是现在找不到账号了 公司南京泰帮动力网络科技有限公司 网站负责人王明刚 帮我找回一下 不想再重新拍摄幕布
答：您好，很抱歉，查询域名kuaixunai.com:未备案，请再核实。
目前备案已经启用电子化核验，不需要幕布拍照或核验点拍照了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
