问：怎么新购买的服务器，传东西就随时掉线,怎么新购买的服务器，传东西就随时掉线
问：远程不上 随便几个G的文件就卡掉了 到底是不是真服务器啊 才昨天买的啊
问：远程随便就连接不上
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，并且其服务器上网络使用也没有很高的情况，ping测试机房网络也是正常的，没有大延迟和丢包的情况，根据您的反馈，建议您先尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看，如还有问题，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个测试图，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以上去 但是我只要一发安装包 就会掉线，这个是什么问题
问：现在又登录不上啦 估计要隔一会网络才能恢复哈
答：您好，当前我司直接测试本地拖拽上传其速度很快，并且也没有出现掉线的情况，建议核实是否是本地网络有什么限制，您可以尝试更换一个网络环境测试看看，或者您可以尝试直接在服务器上安装一个FTP服务，通过本地的FTP软件去上传文件看看，并也请不妨参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个测试图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您当前提供的是在我司服务器上做的，而服务器上做的上面没有问题，核实您该问题请您在您本地上做一下，或者您同意我司可以特殊处理，为您在服务器上安装一个FTP服务，您通过本地FTP软件去上传看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案什么时候可以通过？好久了
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商无法进行催促或加快审核；
问：域名转出后忘记备份解析记录，帮忙查询一下，dns服务器没有修改，还在西部数码。
答：您好，
mail.sendmail mail.mxhichina.com CNAME
欢迎您以后可将域名转回我司管理，我司将竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
