问：去年开始云服务器里面的网页打开速度太慢了，是怎么回事呢。网络用户使用 域人群主要是重庆为主，贵州、四川为辅。选择的华南BGP线路。,去年开始服务器里面的网页打开速度太慢了，是怎么回事呢
答：您好，
我们帮您核实检查了您的服务器的各项资源都并无问题，请知晓。
另外如果是网站访问慢的话，还请提供下具体的域名我们测试看看。
看看网站访问的时候同时监测下您服务器的实时带宽，看看是否是带宽瓶颈的原因导致。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.tongjingwenquan.comwww.shenlongxiapiaoliu.comwww.taoyuanhepiaoliu.comwww.517pl.com特别是手机访问慢，就连在5G状态下都满。要很久才能打开页面。
答：您好，
我们测试访问您的域名的时候实时监控服务器的带宽使用情况，在访问网站的时候服务器额定的4M带宽会跑满。
但是访问速度也并不是特别慢，我们在电信和移动网络下通过4G网络访问域名速度也比较快。
目前测试 域暂时是没有5G的网络，所以没有在5G环境下进行测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们的网站主要是重庆为主，四川贵州为辅的网民访问，机房线路除了华南GBP还有更合适的推荐没？
答：您好，
临时增加带宽以后，再让用户测试访问看看速度怎么样。
可以判断是否是带宽的瓶颈引起的访问较慢，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，核实是企业备案，退回告知的证件地址是指原备案时登记的证件地址与现提供的营业执照上登记地址不一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，地址已经变更了，需要怎么操作
答：您好，您需先联系原网站ktwfjx.com备案接入商，修改备案主体信息，将单位证件地址修改更新准确并提交管局审核通过后，再到我司系统继续提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新提交备案转入可以在西部修改地址吗
问：您好，备案转入可以修改主体信息吗
答：您好，
问：所有网站和服务器连接ftp都不显示目录
答：您好
请问下是虚拟主机吗？麻烦您提供下具体ftp名我们测试下,若是服务器,也请提供下具体ftp名和ip及密码我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有都是这样
问：
答：您好
2、若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查或使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了还是不行，可以连接，不显法目录
答：您好，请关闭本地防火墙安全软件重启下网络尝试更换个软件再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
