问:空间到期了,没有检查出来需要续费,现需要恢复空间,空间到期了,没有检查出来需要续费,现需要恢复空间
答:您好,经核实,qiyuanli 此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如数据非常重要,确需找回,我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中,查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境,需要较长的时间(一般要4-24小时)和人力成本。磁带备份主要用于灾备,比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据,操作非常麻烦,成本也很高,一般没有提供,确实需要的话,要先向公司申请。
问:费用能不能便宜些,我们都是代理 ,给个友情价吧
答:您好,很抱歉为您带来不便,原本价格是980您是代理已优惠了100元,这边无法为您申请更多的优惠了,
如果您确认需要找回建议您联系您的渠道经理看下能否申请更多的优惠,
问:太贵了吧,再帮忙优惠下吧
答:您好,非常抱歉,此项操作因为比较耗时而且麻烦,所以无法优惠太多,目前再次申请可以帮您把138元优惠掉,您直接充值1000元,为您找回并续费1年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们的手机版 m.xilaier.cn出现底版错误,自动使用了新建网页信息出现在所有的页面上.
我们的用户名 pmo5c3b2d
答:您好,如果模块勾选了页脚元素就会出现在所有页面的。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:关键已经取消了勾选页脚元素,还是出现在所有的页面,现在怎么处理?
答:您好,具体是什么部分的信息,您这边方便截图吗
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个底版信息也没有了, 这个就是底版信息
答:您好,您新建页面的时候选择不使用底板。就不会再有底板的内容了 亲。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:关键问题是已经设定了,取消也不行,还是出现在所有的页面上
你们能否取消?
答:您好,您可以对您的每个页面进行设置,选择页面属性按钮,把每个页面底板选择项,改为不使用底板就可以了 。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!