问：备案主体是：昆山比格机电工程有限公司 因之前离职员工注册的备案账号 无法在线找回备案用户名和信息 附上资料
,员工离职 之前备案的信息无法在线找回，请专员协助
答：您好，备案用户名 ，可在备案账户登录后更新原注册联系人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们网站上有很多北京和广东IP，每天进来一二十次，以前操作过屏蔽Ip段，但是他又换了一个IP段进来访问，还是二三十次每天，请问你们有没有方法可以屏蔽类似这样的可以变IP的采集器？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，类似的情况如果对方经常变动IP 则无法完全屏蔽，这种情况只能在明确知道对方ip 或ip段的情况下才能屏蔽，并且更换ip 或段 后 之前的屏蔽就失效了。
具体的屏蔽方法，请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这几个域名好久了还在待上传资料 ?
答：您好，待上传资料就是需要您上传实名认证资料，请点击待上传资料这几个字，然后进行上传认证。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序社群功能是否有人数限制，一个群可以同时容纳上万人吗？
答：您好，目前是没有人数限制的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有核验单的邮费帮我退回，谢谢
答：您好，已为您反馈至邮寄专员，此次会特殊为您快递在一起,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户收到的验证短信里只有验证码，没有核验链接。例如：t.cn/RTj…..
答：您好，请提供验证码、手机号码、身份证后六位，我司为您尝试验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天上午11:42收到的验证码为： 手机号：
答：您好，好的，已经为您验证通过，如图：，请耐心等待管局最终审核结果即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
