问：mysql数据库被无故清空
数据库名称：sokonwenhua
需恢复6月1日前的数据,mysql数据库被无故清空
问：如何挂载？数据是否有自动备份？
答：您好，
核实已挂载 2:31 数据盘快照，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 操作，目前服务器已分批次在创建今天的快照覆盖29日快照，若仍有需要请尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询到mysql只有.frm没有.myd数据文件
答：您好，
是否自行切换过数据库引擎，innodb表没有没有MYD和.MYI，其数据文件对应于ibdata1文件中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未切换过数据库引擎，请问innodb能否恢复之前数据
答：您好，
目前核实到的情况2121/5/20 日升级过mysql到5.6版本，不清楚当时时候数据已经有异常，也没有那个时间段数据可恢复。目前是值班时间，具体数据是否可恢复，请9点后回复工单，转交资深工程师确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里是我恢复到原始数据，并不是需要的数据。在上月25号左右，客户反馈数据丢失。
答：您好，
如果您确定6-25号之前数据，可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次
问：帮我查询下我这个域名当初在西部数码备案的 西部数码备案平台 的账号帮我查询下是那个 今天登录了 用户名 ：柯心航的 发现里头没有这个 www.yulecansuo.com
答：您好，您可通过备案平台https://beian.vhostgo.com/ 点击：忘记密码，忘记用户名，输入域名（不加www.）查询对应备案用户名；
如何找回备案账号登录密码可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：国外无法访问服务器的网站 www.winnerpulp.com , 服务器是香港的 ，日本的客户无法访问网站，是否有境外IP拦截访问，或者是建党节期间的临时拦截操作，请技术回复，谢谢
答：您好，服务器并无有限制。香港服务器上面测试也是可以正常访问的。
根据您反馈的情况，如您日本的客户无法访问，请联系按照以下步骤操作试试：
问：可不可以你们西数用日本的服务器访问一下这个网址，看看是否可以
答：您好，服务器本身无此限制。请您联系日本客户按照上述步骤实际测试一下，提供对应的问题截图，进一步为您分析。非常感谢您长期对我司的支持!
