问:,网站被攻击,紧急解决,谢谢!
答:您好,查看到是您网站程序中注册的账号发布的内容存在非法信息,当前已经为您解除拦截,请登陆网站后台-删除对应的网站内容后访问再试。
问:服务器所有站点的mysql数据库都不能运行,重启数据库后又会自动停止。站点设置也不能操作
答:您好,
目前您有1次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:帮忙安装SG11加密组件帮忙安装fileinfo通用扩展
答:您好,核实您是linux系统的虚拟主机,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 自行安装,fileinfo需要编译php才行,如需我司协助安装,可收费200元协助您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:也就你这个客服这么坑,收一百
答:您好,抱歉,经申请可以收费100安装,请充值100元后回复工单我司为您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么我网站又被挂马了
答:您好,请清理程序挂马,并修复程序漏洞 ,若程序漏洞不修复,仍然有再次被挂马的风险 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:FTP现在删除不了木马怎么弄
问:phpcms9.6.3版本的请问怎么修复漏洞
答:您好, 已经可以正常处理 ,请尽快进行处理 ,
建议详细检查程序被挂马或被上传的木马文件进行处理 ,然后确保程序升级至最新版本 ,
建议咨询专业程序人员协助 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:lybestweb.com 请问,这个网站怎么打不开,帮助解决。
答:您好,核实主机没绑定lybestweb.com,已经帮您绑定后测试正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:预装的WDCP创建网站后网站打不开是怎么回事?
答:您好,1、非常抱歉给您带来不便,目前查看您的域名没有提交白名单,请将您的域名提交白名单后再测试下。
2、若您需要我司进一步核实,请您提交对应的域名,服务器ip 密码,提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!