问：受到病毒攻击后，重装系统后，然后无法远程登录，,重装系统后，然后无法远程登录，
答：您好，
远程地址是：127.0.0.1:，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原来有个E盘的呀，我的数据都在E盘上，怎么丢了？
问：您好，查看磁盘管理里还有一个空闲分 没进行分 创建,您可进入服务器管理–右击计算机–选择存储–磁盘管理–右击空闲 域,新建磁盘分 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
让我格式化呢，数据都在上面呢
问：分配的时候：选择了不格式化，但是打开E盘提示格式化
问：您好，您昨天重新安装系统的时候,应是选择的不保留数据安装系统,所以之前的数据盘会被初始化,我司云服务器每周备份一次,只保留最近一次数据,请参照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=753挂载备份后,从备份盘里恢复文件,核实服务器上次备份时间 数据盘: : 08:35:12 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，
G盘已经给您处理了，请及时到备份盘G盘里面去拷贝数据出来吧。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：备份盘会保留多久? 客户数据比较大,拷贝复制估计需要时间比较久
问：您好，
备份盘挂载以后一般会在当日凌晨左右取消，请及时拷贝数据。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户有100多个G 的数据啊 麻烦帮忙申请下 延长一点时间啊
问：您好，非常抱歉，对应备份盘挂载后系统会在晚间去执行检查，如有挂载将会取消对应的挂载，无法直接单独操作（但是第二天还是可以重新再挂载的，但是需要在第二天上午7-8点后），查看您对应后台备份显示是6月13号的，您也可以在明天再联系我司再为您挂载一下备份盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，申请挂载数据盘，还没有拷完，谢谢
问：您好，查看您的备份盘数据再次异常,您是否有操作写入等?现在备份盘使用各种方式挂载,均失败,无法完成读取,请知悉
当前只能看下您本地是否有对应备份进行重新上传
问：E盘数据已经恢复，D盘还没有，上次重装前做了备份在E盘，但是目前看是丢失的
问：您好，再次尝试帮您各种恢复工具测试找回, 但均失败,确实无法再次挂载备份成功,请知悉
问：我有个压缩包RAR的为什么不能上传？
还有个小的MP4文件也不可以上传？
我用FTP软件上传，不可以传？？
问：您好，1.并没有限制以上文件上传，请提供报错提示截图我司排查一下；
2.或者您也可以尝试下载使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx来上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还是传输不了
上传模式自动也不行，二进制也不行
问：您好，
目前本地测试可以使用ftp上传文件到该主机，如图所示；
查询该主机的ftp地址是指向ftp网关地址的，从您给的截图来看可能是您本地网络到ftp网关地址存在异常，您可以使用ip地址127.0.0.1作为该主机的ftp地址连接后再试下上传，应该就可以正常上传了；非常感谢您长期对我司的支持!
