问：你好，我们之前用的虚拟主机已经被删除了，现在还能恢复吗？我只记得绑定的域名是dafujiuye.cn,虚拟主机被删除了还有恢复吗
答：您好，
问：好的，我查一下是否有备份，然后再确定如何处理
答：您好，
好的，如果有备份，则可以新购主机上传备份到新主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前C盘有9个多G的空间。现在C盘只有4个G 了。也没有安装什么东西 缓存都是清理了的。。 云服务器C盘空间太小。麻烦给我看下。。是不是你们系统出问题了。。C盘突然用了那么多的空间。垃圾文件都是清理了的
答：您好，
问：您好，备案补资料为什么没有了
答：您好，请提供具体备案单位名称和域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jdfaxian.cnsuxrtm.cnsuxcet.cnsuxccn.cnsxhost.cn
答：您好，
问：您好，通知后我更新了啊，扫码上传了新的信息
答：您好，
1.修改备案信息需要提交管局审核，待管局审核通过即为修改成功；
2.由于目前网站信息已经被注销了，此无法恢复，如是域名还需使用内地主机，您请及时重新办理备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核实csxldq.cn域名已经实名 麻烦再次查询核对域名信息 注册人名称应为：常熟 码应为：
答：您好，1，非常抱歉，为您查询域名信息时核实到：域名注册商上报的域名信息中仍旧缺少证件号码和证件类型，如您是刚更改了域名信息，可能是域名信息尚未生效，建议等待生效后再提交备案（一般修改后需3-7天生效）；
2，同时因6.1日起江苏管局增加了备案所需资料，请及时点击备案信息-上传图片资料
扫码补充最新完整资料后提交备案，以便协助您重新提交资料至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Tg02@dsg-glass.com收发邮件时提示这样，请协助
答：您好，这是网络质量不好的原因，一般重试可恢复，若重试还是不行，请本机运行一下ping smtp.dsg-glass.com -t试试。看一下通信情况。
问：对方在泰国，现还是不行！请协助！
答：您好，请本机运行一下ping smtp.dsg-glass.com -t 截图反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方不知道怎么操作，请问还有其他办法吗？
答：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 教程，第一步：点击电脑“开始”按钮-找到“运行”后输入cmd，然后回车；进入如图所示的界面，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从ping的截图来看 ，网络无异常 ，通过发送日志来看 ，在8号以后有发送成功的记录 ，请问下现在通过客户端发送是否仍存在报错 ，或请使用网页端再试发送看是否正常，另，您本地除了foxmail外是否使用过 outlook 工具尝试过发送 ？请核实后反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以上是在泰国测试的情况，现邮箱还用不了，请协助！谢谢！
答：您好，请问上条我司的回复 中提供的方法用户本地试过吗 ，比如处理foxmail外 ，使用使用过outlook 进行发送 ，是否使用过页面进行发送 ，请核实后反馈我司，以便我司进一步协助核实 ，但看ping是看不出问题的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
