问：我们网站的一个记数程序突然不能用了，之前出现过类似的问题，贵司工程师将程序改了一下又能用了，现在好像又不行了。截图中的3月18日数字不应该是0，是不是虚拟主机的某个插件不支持了？地址是http://www.xiangsw.com/gudao_tj.asp?tpage=view,主机中的一个记数程序不能用了
答：您好，核实表里是这样记录的,请您检查下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：程序一直没有动过，可以从文件上看得出来，自从去年7月贵司工程师帮改过后我们再没有动过程序，还请帮助检查问题在哪里，谢谢！
答：您好，抱歉,我司非程序开发人员,目前无法核实具体是程序哪方面有问题,查看您站点根目录下/pack__51712.rar有一个压缩备份文件,您可下载到本地解压出来在本地测试下是否正常,或者是备份/www下的gudao_tj.asp和tj目录,然后上传后替换访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，从别的平台转移备案到咱们这里。需要原来备案人的信息吗？具体都需要哪些手续
答：您好，
1.申请备案转入，需要进行短信验证；需要原网站负责人信息进行验证；
2.每个 或域名等信息，以便核实确认需提供哪些资料；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.casivision.com
豫ICP备号-2
答：您好，河南地 备案转入，要求上传网站负责人资料需与原来备案时填报的网站负责人信息保持一致，若实际网站负责人已发生变更，建议先联系原备案接入商，修改更新网站负责人信息并提交管局审核通过后，再至我司备案平台，填写提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前几天我们将网站从虚拟主机搬到云服务器后，网站部分附件无法进行下载，显示需要添加mime映射，麻烦帮我们添加一下，谢谢
答：您好，对应服务器上添加mime映射，您可以远程连接到服务器内部（远程教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ），参考https://www.dayuyun.com/faq/164.html 去添加（对应mime映射添加：dwg application/x-autocad），如需要我司代为核实处理，请提交工单：【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】，并附上您服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
