问：客户说没有发送开发邮件，只是回复了邮件，请查看原因，谢谢！,www.ose.com邮箱收到关停通知
答：您好，客户明显的在群发垃圾邮件,这不是正常的沟通回复邮件,请核实;
目前已经第二次群发,如果要开启, 必须提供承诺书签字盖章上传才能申请开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺书请发给我。谢谢
答：您好，请用户自行书写签字盖章上传即可。该承诺书中需有以下承诺内容：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请尽快解封，谢谢！
答：您好，已经开启,请严格遵守邮《全球云邮邮箱服务协议》https://www.west.cn/customercenter/mailxieyi.asp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
答：您好，1，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，取消接入后备案号在工信部beian.miit.gov.cn 仍旧存有备案记录；
2，注销网站是注销域名备案号，注销后域名在工信部则无备案记录，域名如需使用则需重新备案；
3，您可以大致说明您具体域名使用情况，以便为您核实应如何操作。如是域名未使用，应操作注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把个人备案改成企业备案，是不是要先把个人备案注销
答：您好，
1.是的；由于备案主体无法直接变更，无法从个人备案变更到企业备案，此需要先注销个人备案后再使用企业名义重新提交备案申请；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户已经达到条件开通了企业付款，小程序中还要设置吗？
答：您好，用户已有微信商户号后，请绑定小程序，然后到我司小程序去填写配置资料。完整流程请参考教程设置：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163
小程序申请微信支付时如何绑定已有微信商户号请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2159
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经绑定了商户号，并且能够向小程序支付，问题是能不能发佣金，就是企业付款给个人
答：您好，用户满足企业付款到零钱功能开启后就可以实现商户付款至用户微信零钱，另请确保商户号有足够的余额即可,非常感谢您长期对我司的支持!
