问:rongyuecc.com 网站打不开,rongyuecc.com 网站打不开
答:您好,非常抱歉给您带来了不便,目前机房 电中断,暂时无法恢复,数据暂时也无法迁出,目前我们一直和机房保持沟通,机房也正在积极协调各方资源,争取尽快恢复。目前最新消息,预计下午可以恢复,请再耐心等待一下,天灾无情,同舟共济抗灾害,希望郑州尽快渡过难关,由此给您带来不便敬请谅解!
问:不对吧 这个是在云服务器上放着 cqzncy.com 绑定的这个域名都可以访问
答:您好,上条回复内容问题确实存在的,但目前华中那边部分恢复了 ,而您的域名无法是因为未添加白名单 ,请至服务器管理面板添加白名单后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们工单现在图片上传不了 提示上传出错
问:发生错误:此域名是在其他帐号备案的,不可绑定在此帐号下。解决方案:到备案系统中变更备案码为本主机的备案码,变更成功后再提交即可。
答:您好,您需要根据提示登录备案面板使用当前服务器备案码进行变更操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如题,请告知下操作入口在何处?
答:您好,
若确需转移,请在管理中心-域名管理-域名转出中提交转出申请,如图:
提交后转移密码将自动发送至域名所有者邮箱,请您留意查收,欢迎您以后可将域名转回我司进行管理,我司将竭诚为您服务,非常感谢您对我司的长期支持!
问:是这样的,客户域名注册是在我们这里,因为客户主体名称里面有括号,我们在帮他们录入主体信息时,用的是英文状态下的圆括号,但客户的服务器是在阿里,注册和备案时主体用的括号是中文状态下的圆括号,导致主体不一致。我看到我们这边注册资料里显示,主体名称是不能更改的,所以只能将域名转移到阿里来解决。相关域名是:vishii.com
答:您好,我司域名所有者名称您可以通过模板过户修改,不需要将域名转出的,您可以在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户,请参见操作流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http状态:状态异常
如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置
答:您好,
您的站点是可以通过https协议访问的,测试结果已经截图反馈。
或者请您详细说明下具体问题以便为您核实处理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我这里 还有服务器都没法访问
问:我这里 还有一台你们西部数码的服务器都没法访问
答:您好,
127.0.0.1 这个IP 服务器地址是郑州。