问：网站打不开网站打不开网站打不开https://www.toopic.cn/,网站打不开网站打不开网站打不开
答：您好，查看443端口不通的，是无法访问https的地址，http是可以访问的。
问：这个站是装到127.0.0.1这台服务器里面的
问：ssl也配置了的
答：您好，那就是您域名解析不对了，您解析指向的新服务器ip：127.0.0.1，请修改解析等20分钟左右再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，管局退回备案核验编号： 帮我看下怎么回事
答：您好，备案申请已协助重新上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；此可能是因贵司营业执照是近期新注册的，上级工商权威库数据还未同步更新导致，若本次仍被退回，则建议晚几天再继续提交网站备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本公司在工商系统查询是可以查到的 是不是工商系统问题还是管局系统问题
答：您好，此是因上级使用的工商权威验证库数据还未更新，备案申请已协助重新上报管局，请注意查看备案状态跟踪审核进度，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器cpu突然负载100%，希望大神能帮忙看看解决一下！谢谢
答：您好，
从网络访问来看，有大量来自127.0.0.1这个ip的syn连接，访问日志中也存在大量来自该ip的访问，可能是攻击，请您核实下；如果确认是不正常的访问，可以回复工单由我司为您通过安全组设置屏蔽该ip的访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的！应该是这个ip在攻击，现在我的网站已经无法打开了，能不能帮我恢复一下数据啊。
问：https://www.ganpz.com/ 这个网站攻击前是可以正常访问的，现在直接访问不了了。我记得当时我购买了一个镜像服务之类的说是可以预防这种情况，请问这边能不能帮忙处理一下呢
答：您好，通过安全组帮您屏蔽了这个ip，目前负载不高了，查看mysql数据库服务没有启动起来，帮您启动了，数据没有丢失的，您也购买了高级云快照，会自动备份的，有5个时间段的备份。
问：你们有没有相关产品可以预防这种问题的，能够有效防止这种攻击的
答：您好，
问：这个一般设置多少合适呢？
答：您好，
查看您已经设置了“强制防护”，目前已经是防护状态，其他可以不用设置；非常感谢您长期对我司的支持!
