问：网站模板已经上传 但是网站无法正常打开
,cslxjd.com 网站无法打开
答：您好，
问：
答：您好，我们手机端测试地址：http://www.jzhgui.com/ 访问正常。
建议您换一个浏览器或切换本地网络再测试一下。
若还是不行，请您再反馈：
（1）换一个浏览器，打不开的截图。
（2）手机开启热点wifi用电脑连接，请您本地电脑下载一个小工具http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入域名：www.jzhgui.com点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
（3）提供http://127.0.0.1/ 访问页面。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，看起来您的本地网络存在互联互通。
同时海外云建站优势主要是不用备案，在稳定性和速度方面不如国内主机。查看您的网站内容，应该主要是国内用户访问。建议后续将此主机转回国内，可到我司备案平台https://beian.west.cn/ 进行域名备案。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么意思呀？之前可以打开的，怎么现在不行呢？
答：您好，香港网络本身我们没有调整过，这种现象是临时的网络互联原因，您可以晚点再测试一下或者考虑备案后升级回国内机房，相比较而言国内机房的互联性要比香港网络好很多,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我看每次都自动选择它。好像是要买什么云盘才行的
答：您好， 不需要单独购买云盘 ，购买高级云快照后系统会保留5 份服务器备份快照 ，更安全 ，备份份数更多 ，
建议购买 ， 请参考说明https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2248
高级云快照和普通云快照对比说明 https://www.west.cn/cloudhost/snap/
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我记得之前centos续费的时候如果选择了这个后，提交订单会有提示我没有购买什么盘，要购买什么盘才有用。
答：您好，
云快照和云盘是两个不同的产品，勾选高级云快照和云盘没有关系的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，提交备案被管局退回了，原因：法人授权委托书被授权人与网站负责人（王美玲）信息不一致但是检查了一遍信息并无错误。想要了解下是哪方面的问题呢？谢谢备案核验编号：
答：您好，湖南 备案要求，申请备案转入时，上传的网站负责人资料要与贵司原来在其他服务商备案成功时填报的网站负责人信息保持一致；
根据管局本次退回原因查看，应是贵单位原来备案时填报的网站负责人是：王美玲，您可在备案信息页面，点击：转入网站，将网站负责人修改为：王美玲，并重新扫码拍摄王美玲的身份证和人像核验视频上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不能由经办人进行备案吗？如果原网站负责人不方便，还有其他途径何依解决问题吗？
问：您好，如果是原网站负责人核验，那《网站备案管理授权委托书》是否还需要呢?
答：您好，
1.申请备案转入时，上传的网站负责人资料要与原网站负责人（王美玲）保持一致；
网站负责人为法人时，无需提供法人授权书；
2.若网站负责人王美玲不便配合电子化核验，需要先联系原备案接入商，通过原接入商系统先修改变更网站负责人信息并提交管局审核通过后，再至我司备案平台，继续提交备案转入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
