问:为什么我的网站压缩生成RAR格式后,下载到电脑,打不开?文件只有RAR格式,怎么生成ZIP格式?,为什么我的网站压缩后,打不开?
答:您好,核实到包文件正常,详见附图,请您本地更换压缩软件后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的压缩文件没有问题。换了台电脑一样不能解压。
问:我的压缩软件没有问题。换了台电脑一样不能解压。
问:打开解压文件,显示解压的文件已经损坏
答:您好,是否是压缩www目录 ,我司再次尝试压缩后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个就是我网站压缩的文件,你可以下载试试能不能打开
答:您好,请问是否要压缩www 目录 ,我司为您在压缩一次 ,您再试下载 ,我司测试压缩包无问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:glsmy024.com域名请协助接触屏蔽。
答:您好,已经解除了,请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有些链接依然提示
答:您好,
问:用过很多浏览器依然访问不了,也换了电脑也是提示这个
答:您好,
已经再次解除了限制,您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
如果还有问题,及时反馈。
但是您截图中的内容是机房拦截的,如果不着急的话可以在周一的时候我们向机房获取下机房拦截的关键词。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这个IP尝试登录我的管理后台 如何屏蔽这个IP在哪里操作?
答:您好,
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 帮助文档ssh远程到您的服务器上,然后运行如下命令就可以屏蔽:
iptables -I INPUT -s 127.0.0.1/24 -j DROP
service iptables save
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:目前 域名glsmy024.com 还有很多链接无法访问 请协助解决。
答:您好,联系机房存在非法关键词,请核实清理后,等待自动解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站依然没解封,请协助!
答:您好, 已经电话中沟通 ,建议可以使用https://www.hws.com/soft/kill/ 此工具协助查杀下程序中的挂马或木马文件 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:glsmy024.com 这个域名我已经按照给的工具进行查杀了 没发现木马文件,请协助解封
答:您好,
已经解除,非常感谢您对我司的支持!
问:预计多久能生效??
问:因为有些链接还是被屏蔽状态
答:您好,提供下具体被屏蔽的链接,我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:这些链接是机房提供的
答:您好,
我们已经再次和机房核实,目前这个IP机房已经解除。
不过为了长远考虑的话,最好还是将站点配置部署https。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:部署https 教程麻烦给我发一下 感谢感谢
答:您好,
查看您是老版本的wdcp,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 部署
若需我司协助,请提交云服务器对应ring类型工单
同时此工单太长系统自动锁定了,若还有其他问题请重新提交一下工单,非常感谢您对我司的支持!